O seu site pode atender, ligar e vender enquanto você dorme.
Webchat com IA que responde na hora, botão de ligação que a IA retorna em seguida, captura do contato e a origem de cada conversa, do anúncio no Google ou na Meta até o CRM. Este guia mostra como montar, e por que recomendamos a CINNDI para isso.
O que o site precisa para atender de verdade
Bonito e rápido é o começo. O que transforma visita em cliente é o que acontece quando a pessoa quer falar com a empresa.
- Webchat com IA
- Responde na hora, de dia, de noite e no fim de semana, e passa para a equipe quando precisa.
- Ligação de volta
- O visitante deixa o número e um agente de IA de voz liga em seguida.
- Botão do WhatsApp
- Para quem prefere continuar no celular, sem perder a origem do contato.
- Captura de lead
- Nome e telefone coletados na conversa, não num formulário que ninguém lê.
- Origem do contato
- De qual anúncio, campanha ou página a pessoa veio, guardado na conversa.
- CRM
- Cada contato do site vira card no funil, com responsável e etapa.
Do clique no anúncio ao card no CRM
O caminho de um visitante num site que atende e mede.
- Clica no anúncio
No Google Ads ou na Meta, e chega na página com a campanha no endereço.
- Conversa no site
O webchat com IA responde a dúvida na hora e coleta o contato.
- Recebe a ligação
Se pedir, o agente de IA de voz liga em seguida e continua a conversa.
- Vira card no CRM
Com a origem registrada, a equipe continua e a campanha é medida pelo resultado.
Guias para o site atender e vender
- Site que atendePor que a maioria dos sites só mostra, e o que muda quando ele conversa.
- Webchat com IAAtendimento na hora, a qualquer hora, com a conversa no mesmo painel da equipe.
- Ligação pelo siteO visitante pede, a IA liga, conversa e registra o resultado.
- Captura de leadsConversa, ligação, WhatsApp e formulário: quando usar cada um.
- Rastreio de origemDo anúncio no Google e na Meta até a conversa e o CRM.
- Página para anúnciosO que a página da campanha precisa ter para o clique virar conversa.
- Melhores chats para siteCINNDI, Leadster, JivoChat e tawk.to pelo que cada site informa.
Por que recomendamos a CINNDI
Na CINNDI, a conversa do site não fica isolada: ela entra no mesmo painel do WhatsApp, do Instagram e da ligação, com a mesma IA e o mesmo CRM.
- Webchat para o site com a conversa no painel de atendimento da equipe.
- IA de atendimento que responde, entende áudio, qualifica e transfere para uma pessoa.
- Ligações com agente de IA de voz que conversa e registra o resultado no CRM.
- Origem do contato registrada, com eventos enviados de volta ao Meta Ads.
- Parceira oficial da Meta, com atendimento pelo WhatsApp pela API oficial. Sem fidelidade.
| IA para atendimento | responde no site |
|---|---|
| Ligações com IA | liga de volta |
| CRM e funil | card por contato |
| Tráfego pago | anúncio medido |
Do blog
Todos os artigos-
Velocidade do site e conversão: o que medir no celular
Entenda o que medir na velocidade do site no celular para melhorar conversão, reduzir atrito e acompanhar o caminho até a conversa.
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UTM: como marcar os links das campanhas sem perder a origem
Entenda UTM, como marcar links de campanhas e manter a origem do contato até a conversa, o CRM e a atribuição.
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Qualificação de leads no site: perguntas que a IA pode fazer
Veja como a qualificação de leads no site com IA ajuda a entender interesse, origem e prioridade antes de passar ao time comercial.
Perguntas comuns
Todas as perguntasO que é um site que atende?
É o site que conversa com o visitante na hora, por chat, por ligação ou pelo WhatsApp, e registra cada contato com a origem. O guia site que atende mostra as peças.
A IA consegue ligar para quem pediu no site?
Sim. Com um agente de IA de voz, o visitante deixa o número e a ligação sai na hora: a IA conversa, entende a resposta e registra o resultado no CRM. Veja ligação pelo site.
Dá para saber de qual anúncio veio cada conversa?
Sim. Com o rastreio de origem, a conversa e o card do CRM guardam se o contato veio de anúncio do Google, da Meta ou do próprio site. Veja rastreio de origem.